平台规则
平台规则
这里展示陪你在约拍摄影、陪拍服务、写真旅拍、城市拍照、校园拍摄和摄影师接单场景下的核心平台规则,帮助用户和摄影师提前了解预约、履约、交付、评价和售后处理流程。
1. 订单整体流程
平台订单按下单、确认或报价、支付、到场确认、开始拍摄、结束拍摄、提交交付内容、验收、确认完成、评价、结算推进。页面会优先显示当前最重要的下一步。
2. 改期规则
改期应在拍摄开始前尽早发起,并结合订单状态、双方沟通结果和平台规则处理。用户和摄影师应保留清楚的时间、地点和需求记录。
3. 取消与退款
取消与退款处理以平台规则、订单状态、履约情况和双方举证为准。若服务已开始或已交付,通常进入履约、验收或纠纷处理流程。
4. 到场确认
到场确认用于记录订单履约状态,帮助判断双方是否按约定到达并开始拍摄。用户和摄影师应按照 App 页面提示完成。
5. 交付与验收
摄影师结束拍摄后应按照订单约定提交交付内容。用户可以验收通过或提出问题,平台会结合订单约定、沟通记录和交付内容判断。
6. 交付后不满意
如果用户对质量、数量、修图范围或内容可用性不满意,应通过验收阶段反馈或联系客服处理。平台会结合订单约定、聊天记录、交付内容和双方举证进行判断。
订单完成后未评价怎么办?
订单完成后,如双方在规定时间内未主动评价,系统可将订单状态标记为已完成;评价展示以用户和摄影师主动评价为主,具体以平台规则和 App 内实际展示为准。
8. 结算说明
用户支付后的款项不会立即进入摄影师可提现余额。订单完成、验收或平台规则约定状态达成后,订单才进入可结算状态。纠纷中订单会暂停结算。
9. 平台禁止行为
严禁任何违法违规、违反学校规定或违背社会公序良俗的行为;严禁未成年人参与交易;严禁欺诈引流、线下绕过平台收付款;严禁骚扰辱骂、人身攻击与超出拍照预约范围的服务需求。平台仅支持拍照预约、摄影服务、作品展示、内容创作、校园拍摄和交付验收相关的合规需求。